株式会社関西が、運営する事業内での個人情報の取り扱いに関する考え方をここに示します。
企業ポリシー
株式会社関西は、「日本の社会福祉を世界一に」を目標として、民間企業でありながら、社会福祉事業を行う営利法人です。日本の医療、福祉が充実し、より暮らしやすくなるようなサービスを提供していくことを目指しています。そのために、お客様との信頼関係にとても大事なことと捉え、各人のプライバシーを尊重し、個人に関する情報を適切に取り扱うことは、当社にとって社会的責任であると考えております。
安心して、当社のサービス、商品をご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、管理及び運営をしてまいります。
取り組み
1. 当社は、利用目的を明確にしたうえで個人情報を収集いたします。
2. 当社はご提供いただいた個人情報について、お客様からご同意をいただいた場合や、正当な理由がある場合を除き、第三者に公開、提供することはございません。
3. 弊社は個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
4. 当社は、個人情報データベース等に対し、合理的な技術的施策、および従業員に対する啓発活動を行なうことにより、情報の紛失、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
5. 当社は、お客様が個人情報の照会、訂正などを希望される場合には合理的範囲内で速やかに対応いたします。
6. 当社は個人情報の保護に関する法令、その他ガイドライン等を遵守するとともに、取り組みの内容を継続的に見直し、改善に努めます。
株式会社関西での個人情報の利用目的
・当社が提供するサービス利用にあたっての業務及びそのサポートを行うため
・新サービスやセミナー等に関する情報をお知らせするため
・サービス向上や、より充実したサービスにするための基礎データとするため
・必要に応じ、お客様を特定し、連絡をとるため
当社では、お客様との電話対応時においては、お客様からのお問い合わせ内容等の正確な把握およびお客様対応の品質向上のために、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
当社はご提供いただく個人情報について、上記の目的およびご提供いただいた際に利用目的としてご同意いただいた目的以外に使用することはありません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知いたします。
なお、お客様が個人情報のご提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒否することができますがその場合、当社サービスをご利用になれないことがございますのであらかじめご了承ください。
個人情報の第三者提供について
当社が提供するサービスにおいて、そのサービス提供上、必要と考えられる法令で定められた範囲の内容においては、第三者に提供することがあります。その法令は、医療保険法・介護保険法・児童福祉法に準じ、必要に応じて提供いたします。但し、事前に書面において、その提供範囲内は同意を得るものとします。
当社では、以下の場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供開示することはありません。
収集した目的の範囲内で、販売・配達・サポート・商品のご案内等の業務をパートナー企業へ業務委託する場合
お客様の行為が利用規約やガイドライン等に反し、他のお客様および当社の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合
生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要があると認められる場合
このページは予告なく改訂することがあります。あらかじめご了承ください。